こんにちは！エミライフホームです。
今回は外壁塗装の訪問販売について、そのトラブル事例や効果的な対策方法をご紹介します。ここ最近お客様より訪問販売のトラブルに悩まされているといったご相談が増えている為、ぜひこの記事を参考にしてみてください。
1.外壁塗装の訪問販売とトラブルの現状
外壁塗装の訪問販売は、多くのトラブルを引き起こす原因となっています。
国民生活センターに寄せられる相談の中でも、リフォーム工事や点検商法に関する問題が多く報告されています。例えば、契約を急かされて不要な工事をしてしまった、工事後に高額な請求を受けた、点検商法で不正な工事を押し付けられたなどのケースがあります。
2.悪質な訪問販売に対抗する方法
外壁塗装の訪問販売にはしつこい営業が多く、対策を講じることが重要です。
以下の方法を参考にして、訪問販売からの被害を防ぎましょう！
・絶対に玄関ドアを開けない
訪問販売業者が突然やってきた場合、まずは玄関ドアを開けないことが基本です。
インターホン越しに「今は忙しい」「リフォームは考えていない」と断るのが効果的です。
訪問販売業者はドアを開けてもらうことを契約への第一歩と考え、
さまざまな手法で不安を煽ってきますが、冷静に対処しましょう。
・はっきりと断る
中途半端な断り方をすると、業者が再度訪問する可能性が高くなります。
明確に「現在は検討中でない」「別の業者に依頼している」と伝えましょう。
この姿勢を貫くことで、業者が訪問を諦める可能性が高まります。
・見積もり依頼をしない
業者が「無料見積もり中」と称して家に上がろうとする場合も、断ることが重要です。
見積もりを依頼すると、後日また訪問されることになりがちです。
見積もりの依頼は、後のトラブルの原因となるため、避けるべきです。
・契約してしまった場合の対処法『クーリングオフ』
万が一契約してしまった場合には、クーリングオフ制度を活用することができます。
クーリングオフは、契約日から8日以内であれば、契約を解除できる制度です。
これにより、契約の無効化や損害賠償の心配なしに契約をキャンセルできます。
詳細は契約書に記載されているため、必ず確認しましょう。
まとめ
まとめ：横浜市で外壁塗装のことならエミライフホームへご相談を！
外壁塗装の悪質な訪問販売に対する対策方法として、
・玄関ドアを開けないこと
・見積もり依頼をしないこと
・仮に契約をしてしまった場合にも『クーリングオフ制度』がある
例え不安になっても、即決は絶対にしないでください。
先ずは地域密着型な弊社エミライフホームにご相談いただければ幸いです。訪問販売業者は素性が明確ではない、本当に存在するかもわからない業者がほとんどです。
その点、エミライフホームはショールームを構え、地に足をつけて地域の皆様へ最高のパフォーマンスをご提供すべく日々精進しています。悪質な業者により塗装業者のイメージが悪くなってしまうことは、同業者としても誠に遺憾です。エミライフホームは悪質訪問業者の指摘箇所を正確に診断し、適正価格にてご案内いたします！！
